Return Policy
Products are eligible for return under the following conditions:
1. If you receive a damaged product.
2. If the product does not match the description or image provided.
Please ensure the following:
– The product must have been purchased within the last 24 hours.
– The item must be in its original packaging.
The following items cannot be returned:
– Products made to your specifications or clearly customized.
– Goods that are not suitable for return due to health or hygiene reasons, once they have been unsealed after delivery.
We reserve the right to refuse any return that does not meet the above conditions at our discretion. We are responsible for the refund amount only if all conditions are met.
شروط الاستبدال
تعتبر السلع مؤهلة للاستبدال وفقاً للشروط التالية:
1. في حال استلام منتج تالف.
2. إذا كان المنتج غير مطابق للصورة المعروضة.
يرجى مراعاة الشروط التالية:
– يجب أن يكون المنتج قد تم شراؤه خلال الـ 24 ساعة الماضية.
– يجب أن تكون البضاعة في عبوتها الأصلية.
لا يمكن إرجاع السلع التالية:
– المنتجات التي تم تصنيعها وفقاً لمواصفات العميل أو التي تم تخصيصها بشكل واضح.
– السلع التي تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم تفريغها بعد التسليم.
نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضاعة لا تفي بالشروط المذكورة أعلاه وفقاً لتقديرنا الخاص. نحن مسؤولون عن مبلغ الاسترجاع فقط إذا استوفت جميع الشروط.
